FAQ

Consigli utili per usufruire di tutti i servizi della Tua CARTA REATAIL

Come posso entrare a far parte del Club Clienti CLIENTI SPECIALI REATAIL?
Per entrare nel club CLIENTI SPECIALI REATAIL è facile e gratuito.
È necessario compilare il Modulo di Richiesta con i dati personali del richiedente (i dati, nel rispetto degli art. 13 e 14 del GDPR sulla privacy, servono a programmare iniziative promozionali su misura da inviare direttamente a domicilio), firmare il regolamento e consegnarlo alle casse del Punto Vendita FL REATAIL di fiducia.
Per chiarezza e trasparenza sul retro del Modulo di Richiesta si trova il regolamento della Card.

Cosa è la REATAIL CARD?
La REATAIL CARD è l’iniziativa promossa dell’azienda FL REATAIL  che permette ai Clienti più fedeli di beneficiare di numerosi vantaggi ed esclusive opportunità. Con la REATAIL CARD si entra nel club esclusivo CLIENTI SPECIALI REATAIL, un mondo ricco di privilegi ed attenzioni per cliente Speciale.
E’ una Carta personale che ogni cliente può richiedere gratuitamente nei punti vendita.
Con la REATAIL CARD si può usufruire di promozioni e sconti speciali ed ottenere premi esclusivi accumulando sulla Card i Punti guadagnati facendo la spesa.

Come utilizzare la REATAIL CARD?
Presentala sempre alla cassa prima del conteggio della spesa.
In caso di mancata presentazione della REATAIL CARD non sarà più possibile accreditare i punti.
Avere cura di ritirarla dopo aver effettuato la spesa.
La REATAIL CARD è personale e non è possibile cederla a terzi.

Come fare in caso di smarrimento della REATAIL CARD?
Rivolgersi a uno dei Supermercati FL REATAIL.
Compilare un nuovo modulo indicando il numero della CARD Smarrita.
Ritirare la nuova REATAIL CARD unitamente allo scontrino.

Come posso ricevere i punti della Raccolta?
Per raccogliere i Punti delle Raccolte Punti che Le permetteranno di ottenere i numerosi ed esclusivi premi del Catalogo è facile e piacevole. Ecco, in breve, le diverse modalità di raccolta:
Punti Spesa: il Cliente che è in possesso della REATAIL CARD ha diritto a ricevere 1 Punto ogni Euro di spesa.

Come posso partecipare alla Raccolta Punti in corso e collegata alla REATAIL CARD?
Per accumulare punti basta fare la spesa: fin dalla prima volta, i punti verranno accumulati sulla Card. I Punti vengono accreditati automaticamente sulla Card nella misura di 1 Punto ogni Euro di spesa.

Come richiedere un Premio?
Recarsi in uno dei supermercati FL REATAIL. Presentare la Carta REATAIL CARD alla cassa e indicare il premio scelto dal catalogo.
Ritirare subito il premio o in alternativa la ricevuta di Prenotazione che dovrà essere conservata per il ritiro del premio, in mancanza non sarà possibile ricevere il regalo.
Ritirare il premio nel supermercato FL REATAIL in cui è stato richiesto.